Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sağlayıcı: EmlakSoft ("Platform") — iletişim: destek@emlaksoft.app. Ticari ünvan, adres, MERSİS ve vergi bilgileri ödeme sayfasındaki sözleşme onay ekranında ve faturada da yer alır.

• Ticari ünvan: [ŞİRKET ÜNVANI — DOLDURULACAK]
• Adres: [TEBLİGAT ADRESİ — DOLDURULACAK]
• MERSİS no: [MERSİS NUMARASI — DOLDURULACAK]
• Vergi dairesi / vergi no: [VERGİ DAİRESİ VE NUMARASI — DOLDURULACAK]
• KEP adresi: [KEP ADRESİ — DOLDURULACAK]

Alıcı: Platform üzerinde abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri"). Sipariş sırasında verilen kimlik, iletişim ve fatura bilgileri esas alınır.

Sözleşmenin konusu; Müşteri'nin elektronik ortamda seçtiği abonelik planına ilişkin EmlakSoft bulut yazılım hizmetinin (SaaS) sunulması ve bedelinin ödenmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Plan içerikleri ve güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasında ilan edilir.

Hizmet dijital olarak sunulur; ödemenin onaylanmasıyla birlikte abonelik derhâl aktive edilir ve Müşteri'nin çalışma alanına erişim açılır. Fiziki teslimat yoktur. Hizmet, abonelik süresi boyunca 7/24 erişilebilir olacak şekilde sunulur; planlı bakımlar önceden duyurulur.

Abonelik bedeli, seçilen plana ve fatura dönemine (aylık/yıllık) göre sipariş ekranında KDV dâhil olarak gösterilir. Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico aracılığıyla kredi/banka kartı ile tahsil edilir; kart bilgileri Platform'da saklanmaz, iyzico nezdinde saklanır. Platform yalnızca kartın saklama anahtarını, kartın son 4 hanesini ve markasını tutar. Kartınız, yalnızca açık rızanız varsa sonraki ödemeler için kaydedilir.

Yenileme: Otomatik tahsilat yalnızca kayıtlı kartınız ve ayrıca verdiğiniz açık rızanız bulunuyorsa yapılır. Aksi hâlde dönem sonunda hatırlatma ve ödeme bağlantısı iletilir; ödeme yapılmazsa abonelik yenilenmez. Fiyat değişiklikleri yenileme öncesinde bildirilir. Otomatik tahsilat rızasını panelden dilediğiniz an geri alabilirsiniz.

Hesap kredisi: Davet programı gibi kampanyalarla tanımlanan hesap kredisi, abonelik faturalarında indirim olarak kullanılır; nakde çevrilmez ve devredilemez (ayrıntılar: Davet ve Ortaklık Programı Koşulları).

Müşteri, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi destek@emlaksoft.app adresine iletilebilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, Müşteri'nin onayı ile hizmetin ifasına derhâl başlanan hâllerde cayma hakkı kullanılamaz; bu nedenle ücretsiz deneme süresi sonunda ücretli aboneliğe geçişte, ifasına başlanmamış dönem bedeli iade kapsamındadır. Ayrıntılar İptal & İade Politikası'nda düzenlenmiştir.

• Sağlayıcı, hizmeti ilan edilen kapsamda, güvenli ve sürekli sunmakla yükümlüdür.
• Müşteri, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve Platform'a girdiği verilerin hukuka uygunluğundan sorumludur.
• Müşteri'nin kendi müşterilerine ait kişisel veriler bakımından Müşteri veri sorumlusu, Sağlayıcı veri işleyendir.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Müşteri'nin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari nitelikli abonelikler için genel hükümler uygulanır.

Müşteri, sipariş ekranında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığını kabul eder. Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda kurulur ve bir örneği kalıcı veri saklayıcısıyla (e-posta) Müşteri'ye iletilir.